Poštu v Plzni obvinili z diskriminácie neanglicky hovoriacich zákazníkov
Ald. Sigcho-Lopez plánuje podať formálnu sťažnosť po tom, čo personál pošty na pošte na Facebooku vyčítal Latinčanku, ktorá nehovorila po anglicky.
Prvý poslanec Plzne vyzýva amerického poslanca Jesusa Chuya Garciu a americkú poštovú službu, aby sa zaoberali obvineniami z diskriminácie neanglicky hovoriacich osôb na miestnej pošte.
Obvinenia pochádzajú z virálny príspevok na Facebooku od Evelyn Gonzalez, ktorá napísala, že počas návštevy na pošte 1859 S. Ashland Ave., začiatkom tohto týždňa, povedal maloobchodný úradník niekoľkým zákazníkom: Nehovorím španielsky, nemôžem vám pomôcť.
Gonzalez napísal, že úradník vyčítal staršiu ženu z Latinskej Ameriky, a keď sa Gonzalez opýtal úradníka, prečo sa správa k žene a iným neslušne, úradník sa vyhrážal, že na ňu zavolá políciu.
Gonzalez, technik na mihalnice, ktorý žije v susedstve, povedal, že to nebolo prvýkrát, čo bola svedkom toho, že zamestnanci na pošte zle zaobchádzali s ľuďmi, ktorí nehovoria anglicky.
To mohla byť moja stará mama, povedal Gonzalez. Ste v Plzni – väčšina vašich klientov sú Latinoameričania a nemáte medzi zamestnancami španielčinu? To sa nezdá správne.
Išiel som dnes do kancelárie USPS so sídlom v Plzni, Chicago (Ashland @ 19th st), aby som poslal balík.. v 5-10...
pridané Je taká uťahaná na Pondelok 3. februára 2020
Gonzalezov príspevok okamžite spustil búrku v sekcii komentárov od obyvateľov, ktorí uviedli, že boli aj svedkami toho, ako zamestnanci na pošte v prevažne latinskoamerickej štvrti zle zaobchádzali so zákazníkmi, ktorí nehovoria po anglicky.
Tieto sťažnosti prenikli až k Aldovi. Byron Sigcho-Lopez (25.), ktorý sa v piatok stretol s Gonzalezom v kancelárii svojho zboru. Hovoril aj so synom staršej Latinoameričanky, ktorá sa na pošte cítila diskriminovaná.
Sigcho-Lopez plánuje poslať Garciovej kancelárii list o incidente v pondelok a dúfa, že kongresman podá sťažnosť vedúcej pošty Wande P. Praterovej, ktorá dohliada na operácie v okrese Cook pre USPS.
Chápeme, že to nie je nový problém, povedal Sigcho-Lopez v piatkovom rozhovore. Nie je prijateľné, aby sa to stalo v dnešnej dobe v robotníckej komunite prisťahovalcov, ako je Plzeň. Dúfame, že to vytvorí precedens v tom, ako slúžia našim komunitám.
Garcia vo vyhlásení uviedol, že plánuje kontaktovať agentúru v najbližších dňoch.
Ako prisťahovalec a predstaviteľ okresu, kde sídlia multietnické a mnohojazyčné komunity, beriem tieto problémy veľmi vážne, povedal Garcia. Všetci členovia komunity si zaslúžia spravodlivú a úctivú službu.
Dozorca na pobočke pošty v Plzni to odmietol komentovať.
Vo vyhlásení hovorca USPS Chicago uviedol, že agentúra incident vyšetruje a ospravedlňuje sa zákazníkom, ktorí mohli utrpieť zlú zákaznícku skúsenosť a akékoľvek nepríjemnosti.
Vo vyhlásení sa ďalej uvádza, že bilingválni zamestnanci nemusia byť vždy k dispozícii a že neanglicky hovoriaci ľudia môžu čítať nápisy v inom jazyku tak, že ich naskenujú pomocou svojej obľúbenej prekladateľskej aplikácie.
Pošta v Plzni je pomenovaná po zosnulom mexicko-americkom odborovom vodcovi Cesarovi Chavezovi.
V júli veterán okien Alfredo Jacinto podľa WBEZ odišiel do dôchodku po tom, čo tam pracoval takmer 40 rokov.
Jacinto pomáhala Alici Guerrerovej, gazdinej v zariadení pre seniorov, ktorá chodí na poštu v Plzni od roku 1987. Guerrero však povedala, že od odchodu Jacinta mala problémy s komunikáciou s personálom.
Moja angličtina nie je taká dobrá, povedala vo svojej rodnej španielčine.
Guerrero si prenajíma P.O. box a príde zaplatiť poplatok 53 USD raz za mesiac. Ale ak potrebuje urobiť niečo iné, radšej počká, kým si ju vezme syn.
Som frustrovaný zakaždým, keď prídem. Nemôžu mi pomôcť, a keď sa to s nimi pokúsim vyriešiť, povedia, že mi nemôžu pomôcť, povedala.
Carlos Ballesteros je členom zboru Report for America, neziskový žurnalistický program, ktorého cieľom je posilniť spravodajstvo Sun-Times o South Side a West Side v Chicagu.
ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ: