Vrátenie darčekov by malo byť tento rok jednoduchšie, keďže COVID si vyžaduje dlhšie lehoty na vrátenie
Amazon, Target, Best Buy a Home Depot patria medzi veľkých predajcov, vďaka ktorým je vrátenie darčekov o niečo jednoduchšie ako v minulosti.
Pandémia koronavírusu a ekonomické otrasy pribrzdili dovolenkové nákupy, no ak je to nejaká útecha, niektorí predajcovia majú tento rok štedrejšie pravidlá vrátenia tovaru.
V posledných rokoch obchody skracujú čas na vrátenie a obmedzujú vrátenie peňazí. Podľa ročného prieskumu však teraz niektorí veľkí maloobchodníci umožňujú väčšiu voľnosť ConsumerWorld.org , blog Edgara Dworského, bývalého asistenta generálneho prokurátora a experta na spotrebiteľov v Massachusetts.
Pozoruhodné zmeny v tomto roku:
- Amazon rozšírila svoje obdobie vrátenia počas sviatkov, čo umožnilo vrátiť väčšinu položiek zakúpených medzi 1. októbrom a 31. decembrom až 31. januára.
- Najlepšia kúpa umožňuje vrátiť väčšinu nákupov uskutočnených medzi 13. októbrom a 2. januárom do 16. januára. To nezahŕňa položky, ako sú mobilné telefóny, ktoré majú zmluvu s treťou stranou, a hlavné spotrebiče.
- Cieľ rozšírila svoju lehotu na vrátenie počas sviatkov o elektroniku a zábavné predmety zakúpené už od 1. októbra, čím sa 26. december stal prvým dňom 30-dňovej lehoty na vrátenie takýchto predmetov. (Výnimka: produkty Apple, s výnimkou mobilných telefónov, majú len 15 dní.) Väčšina ostatných položiek od Target má 90-dňovú lehotu na vrátenie.
- Home Depot poskytuje 180 dní na vrátenie väčšiny položiek.
Katherine Cullen, vrchná riaditeľka pre priemysel a spotrebiteľské štatistiky pre National Retail Federation, hovorí, že uvoľnené pravidlá vrátenia odrážajú skorší začiatok dovolenkových nákupov v tomto roku. Hoci medzi Dňom vďakyvzdania a Kybernetickým pondelkom nakupovalo podľa odhadov 186,4 milióna spotrebiteľov, mnohí z nich dosiahli tohtoročné skoré sviatočné výpredaje v októbri. Dlhšie vratné okná tiež pomáhajú znížiť davy a zákazníci sa cítia bezpečnejšie, hovorí.
Maloobchodníci si stanovujú svoje vlastné pravidlá, ktoré sa môžu pohybovať od nevrátenia tovaru cez vrátenie kreditu z obchodu až po úplné vrátenie peňazí a môžu závisieť od toho, či má zákazník účtenku.
Niektorí predajcovia si účtujú aj poplatky za doskladnenie, najmä za elektroniku.
Dworsky odporúča vyhnúť sa davom tým, že počkáte deň alebo dva, kým sa pokúsite vrátiť nechcené položky, alebo sa spýtate, či predajca poskytuje bezplatné vrátenie poštou. Poskytnite potvrdenie a vráťte položku neotvorenú a so všetkým balením.
ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ: