NEW YORK – Walmart, ktorý je dlho známy svojou každodennou mantrou nízkych cien a miestom pre základné veci, chce, aby ho kupujúci považovali za zdroj štýlu a luxusnej módy, keďže sa snaží osloviť bohatších zákazníkov.
Spoločnosť v nadchádzajúcich týždňoch spúšťa na svojej webovej stránke obchod Lord & Taylor s viac ako 125 značkami, ako sú Lucky Brand, Vince Camuto a Tommy Bahama, čo odráža jej snahu rozšíriť svoju zákaznícku základňu, podporiť rast a konkurovať Amazonu.
Pre Walmart je nevyhnutné, aby expandoval mimo svojich zákazníkov s nízkymi príjmami, ktorí sú obmedzení v tom, koľko môžu minúť. Stratégia však nie je s rizikami. Spoločnosť musí osloviť zákazníkov s vyššími príjmami a zároveň sa držať svojej základnej stratégie.
Zákazníci obchodu Walmart majú stredný príjem domácnosti asi 48 000 USD, čo je menej ako 56 000 USD zákazníkov na jeho webových stránkach a 85 000 USD medián príjmu zákazníkov na Amazone, hovorí Craig Johnson, prezident maloobchodnej skupiny Customer Growth Partners.
Za posledných niekoľko mesiacov Walmart prepracoval svoju webovú stránku s dôrazom na módu a bytové zariadenie. Sekcia domácich potrieb napríklad obsahuje kolekcie pre štýlové kategórie, ako je moderný alebo bohémsky, s rozloženiami, ktoré pripomínajú atmosféru časopisu o zdobení.
Walmart bol tiež na akvizícii a pred dvoma rokmi kúpil online predajcu Jet.com, ktorý oslovuje nakupujúcich s vyššími príjmami. A pod vedením zakladateľa spoločnosti Jet, Marca Lorea, ktorý teraz vedie obchod s elektronickým obchodom Walmart v USA, kúpila aj niekoľko luxusných online značiek oblečenia vrátane Bonobos a ModCloth.
Medzitým Walmart tvrdí, že dokázal prilákať nakupujúcich s vyššími príjmami prostredníctvom svojej služby osobného nakupovania, ktorá zatiaľ umožňuje online nakupujúcim v približne 1 200 obchodoch, aby si svoje objednávky vyzdvihli mimo domu.
Ale partnerstvo Walmartu s Lord & Taylor, ohlásené vlani v novembri, predstavuje nový model pre diskontný dom Bentonville v Arkansase.
So spustením stránky L&T bude mať Walmart svoje vlastné každodenné značky a prémiové značky Lord & Taylor. Okrem položiek, ktoré ponúka L&T, bude širšia módna ponuka Walmart.com zdôrazňovať hodinky, batožinu a cestovanie, sezónne obchody a prémiovú krásu.
Predstavitelia Lord & Taylor koncom minulého roka uviedli, že dohoda s Walmartom umožňuje reťazcu prilákať nových zákazníkov, ktorí už nakupujú produkty vyššej kategórie na Walmart.com.
Spoločnosť Lord & Taylor uvažuje o podnikaní inak a toto je príklad toho, ako inovujeme, uviedol hovorca spoločnosti vo vyhlásení zaslanom e-mailom pre The Associated Press.
Spoločnosti odmietli zverejniť finančné podrobnosti o partnerstve.
ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ: